比能力更能决定人生的,是你的认知
日期:2019-01-08 浏览

对于刚成为管理者的职场人,烦恼大多是相似的。


初为管理者,凡事亲力亲为,你熬夜爆肝,下属却缺乏成长,不得不自己救火,还屡屡成为背锅侠……


下属很有个性,在某些方面比你能力更强,而你像个“不会念咒”的唐僧,任由“齐天大圣”天马行空,结果导致团队怨声载道,你却束手无策……


面临的问题越来越多,陪伴家人的时间越来越少,有限的精力究竟该如何分配?


工作压力越来越大,成就感却越来越少,甚至连健康状况都下滑,状态该如何调整?


寻求转变的第一步并不是熟读中外领导力名作,也不是寻求理论方法工具的支持,而应该从转变自我的思维,提升自我的认知开始。




为什么我们这么努力

仍然不成功?


先来看一个案例:


张凯是一家资产管理公司的销售部门经理,主要是为高净值人群提供理财打理服务。


因为业绩压力大,需要开发更多的客户资源,于是他给团队成员安排了一个非常辛苦的活儿,给客户打陌生拜访电话。


结果推销电话的人都知道,这类电话通常会被认定为是骚扰电话,能够和客户多说两句话就实属不易,能成单的更是少之又少。


在张凯的团队中,规定每人每天必须打满300个电话,团队成员勤奋肯干,经常是晚上10点还在打电话,加班更是家常便饭,但似乎效果并不明显。


一天晚上,张凯还在公司加班和团队进行电话营销。这时,公司的咨询顾问马老师看张凯还在加班,激发了他想帮助年轻人的想法。


于是马老师就对张凯说:“小张,晚上我约了几个朋友一起吃饭,是几个公司的高管,你和我一起去吧,这么晚了你也得吃饭啊。”


张凯抬起头看了看马老师,说:“我就不去了,我的电话还没有打完。”


看到这里,你也许会莞尔一笑,认为张凯犯了一个低级错误,但其实回首我们每个人自己的工作经历,都曾或多或少地犯下一些类似的错误。


仔细分析张凯的故事,我们发现他为团队制定的目标是客户获取,但是张凯将客户获取和陌生电话营销划上了等号。


当他形成了自己的思维定式之后,他的视角局限在电话的数据、话术以及完成度,而错失了能够与客户直接进行接触的机会(和高管吃饭)。


当团队的领头人用固有的认知思维,为团队设立出一个带有局限性的目标和具体的行动时,工作的业绩和成果就与团队成员是否努力无关了。


换个角度来看,客户获取的本质应该是“高效率连接你的所有潜在客户”。


所以我们参加同学会、请朋友转介绍、举办市场活动等等都可能达到这一效果,而且还可能比打电话更轻松。


在这个时代,能决定我们成功的最重要因素是什么?

有人说是能力、资源、努力、态度……


但其实比这些因素更决定人生的,是我们的认知思维。





决定你能否成功的核心公式

成功=认知x能力


我们经常发现,身边总有一些人似乎不费吹灰之力就获得了普通人很难获得的成就。


比如,在房价还未爆发性增长之前在北上广深购置了房产,实现了经济自由。我们对这类朋友的评价,通常是“运气好”。


但究其本质,是最一开始这类人对投资建立起了正确的认知。


归结到管理上,也是一样的道理。


大部分管理者是由骨干员工提拔起来的,能够在岗位上被提拔,通常是因为业绩出色。


但这类员工有个特点,喜欢将精力放在具体的工作事务上,这种做事思维作为员工是没问题,可是一但用在管理上,弊端就暴露出来,因为管理者的精力分配要复杂得多。


因此,对于初为管理者的人,最重要的是,先对管理这门学问建立正确的认知,再具体学习管理技能。